Všeobecné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
Rezervácie a dochvíľnosť: Prosíme zákazníkov, aby na termín prichádzali včas. Pri meškaní viac ako 10 minút si vyhradzujeme právo na skrátenie rozsahu služby alebo zrušenie termínu bez náhrady, aby sme neobmedzili nasledujúcich klientov.
Flexibilita a úprava času: Z organizačných dôvodov si vyhradzujeme právo posunúť váš dohodnutý termín o 5, 10 alebo 15 minút neskôr bez predchádzajúceho upozornenia. V prípade potreby presunu na skorší čas vás budeme vopred kontaktovať za účelom potvrdenia.
Víkendové a sviatočné príplatky: Na všetky termíny rezervované na sobotu alebo štátny sviatok sa vzťahuje povinný príplatok vo výške 3 € k základnej cene každej služby.
Zrušenie termínu a storno: Ak sa nemôžete dostaviť, prosíme o zrušenie rezervácie minimálne 24 hodín vopred. Pri zrušení termínu menej ako 30 minút pred začiatkom alebo v prípade nedostavenia sa (no-show), vám bude pri nasledujúcej návšteve účtovaný storno poplatok v plnej výške objednanej služby.
Kontaktné údaje: Zákazník je povinný pri rezervácii uviesť správne a aktuálne údaje. Tieto informácie používame výhradne v prípade, že vás potrebujeme kontaktovať ohľadom vašej rezervácie.
Hygiena a bezpečnosť: Vyhradzujeme si právo odmietnuť zákazníka v prípade viditeľného infekčného ochorenia pokožky, vší alebo otvorenej rany, a to v záujme ochrany zdravia ostatných klientov a personálu.
Deti a mladiství (Young Gentleman): Naša služba "Young Gentleman" je určená pre deti vo veku 11 rokov a mladšie. Pri týchto službách vyžadujeme prítomnosť zákonného zástupcu. Ak dieťa nespolupracuje a služba sa stane nebezpečnou alebo technicky nevykonateľnou, barber má právo proces prerušiť a za blokovanie času bude účtovaná plná suma služby.
Reklamácie a kontakt: Akékoľvek sťažnosti môžete nahlásiť osobne manažérovi/majiteľovi prevádzky alebo e-mailom na adresu barbeershop.rk@gmail.com. Vedenie prevádzky vám odpovie v najkratšom možnom čase.